O E-Service potencializa os resultados do seu time!
O E-Services auxilia você na busca pelos seus resultados
- Monitoramento de dispositivos (IoT, estações, painéis...)
- Suporte proativo em dispositivos e sistemas
- Relatórios, painéis e indicadores
- Serviços assistidos
- Suporte ao usuário final
Não é apenas suporte
É uma camada de serviços especializados que garante o funcionamento contínuo das soluções E-AWARE e de seu ecossistema de parceiros homologados.
O E-Service atua exclusivamente na sustentação da tecnologia e dos dados, não interferindo nos processos produtivos do cliente.
Mais do que um simples atendimento de suporte, é serviço gerenciado de tecnologia para o campo.
Por que o E-Service - Suporte Especializado existe
Implantar tecnologia é só o começo, mas garantir que ela funcione todos os dias, com dados confiáveis e sem fricção, é o verdadeiro desafio. O E-Service é parte da ativação e a sustentação tecnológica para quem não pode parar.
Reduz os riscos tecnológicos mais comuns
Atua para prevenir paradas, falhas e indisponibilidades
Garante a qualidade e a continuidade dos dados críticos
Sustenta ambientes digitais E-AWARE e de parceiros homologados
Garante que as pessoas tenham suporte e apoio adequados
O que fazemos
Onboarding estruturado
Com um processo claro e evolutivo, trabalhamos para integrar de forma eficiente pessoas, processos e tecnologia.
Monitoramento ativo de IoTs
Desenvolvemos um conjunto de ferramentas tecnológicas, priorizando a qualidade e a confiabilidade dos dados, monitorando a saúde de ativos tais como: sensores, equipamentos e outros dispositivos conectados.
Suporte tecnológico especializado
Profissionais experientes estão apostos para atender as necessidades relacionadas a tecnologia, dos nossos clientes.
Apoio operacional especializado
No que se refere a tecnologia e dados, atuamos no apoio operacional específico e no lançamento de documentos fiscais e financeiros.
Sustentação de clientes corporativos
Na agroindústria e nas cooperativas, somos o apoio operacional que dá suporte tecnológico ao usuário final das ferramentas tecnológicas.
Pra quem é
Cooperativas
Melhora na integração da cooperativa com os cooperados e consultores, aumentando a eficiência dos processos e melhorando os resultados.
Agroindústrias
Aumenta a eficiência dos processos produtivos dos produtores rurais e melhora a produtividade, aproximando produtores e agroindústria.
Produtores Rurais
Permite ambientes mais seguros e produtivos, apoiando o produtor rural de ponta a ponta, com tecnologia.
Consultoria do Agronegócio
Do lado dos consultores, o suporte especializado contribui para que possam ter todo o apoio no uso das ferramentas para potencializar sua atuação.